Gewährleistung, Garantie und Versicherung – wo liegen hierbei die Unterschiede?

Gewährleistung, Garantie und Versicherung sind wichtige Begriffe im Zusammenhang mit Solaranlagen. Gerade Garantien und Gewährleistungen werden dabei im Alltag gerne als Synonyme gebraucht oder unsauber voneinander differenziert.

Hier finden Sie eine kurze Zusammenfassung und Unterscheidung der drei Begriffe:

Gewährleistung

• Die Gewährleistung ist ein gesetzlicher Anspruch, der Ihnen als Käufer gegenüber dem Verkäufer zusteht.
• Sie gilt für mangelhafte Produkte und besteht unabhängig von zusätzlichen Vereinbarungen.
• Die reguläre Gewährleistungsdauer für neu gekaufte Waren beträgt 2 Jahre.
• Bei gebrauchten Waren können gewerbliche Anbieter diese Frist auf 1 Jahr verkürzen, müssen jedoch darauf hinweisen.
• Der Verkäufer muss nachbessern (Reparatur) oder neu liefern, wenn ein Produkt nicht einwandfrei funktioniert.
• Falls die Nacherfüllung nicht erfolgreich ist oder unzumutbar erscheint, haben Sie weitere Ansprüche, wie z. B. Preisminderung oder Rücktritt vom Vertrag.
• Innerhalb der ersten 12 Monate nach dem Kauf wird vermutet, dass ein Mangel bereits bei Kauf bestand. Danach müssen Sie den Mangel nachweisen.

Garantie

• Eine Garantie ist eine freiwillige Leistung, die oft vom Hersteller angeboten wird.
• Im Gegensatz zur Gewährleistung gibt es keine einheitlichen gesetzlichen Vorgaben für Garantien.
• Der genaue Inhalt der Garantie hängt von den Garantie-Bestimmungen ab, die der Hersteller festlegt.
• Garantien können an bestimmte Bedingungen geknüpft sein, z. B. die Verwendung bestimmter Pflegemittel oder Ausschlüsse von Verschleißteilen.
• Beachten Sie, dass Garantien freiwillig sind und nicht gesetzlich vorgeschrieben, lesen Sie hier unbedingt das Kleingedruckte oder fragen Sie Ihren Anbieter.

Versicherungen

• Eine Versicherung ist ein Vertrag, der Sie gegen bestimmte Risiken absichert.
• Im Kontext von Produkten kann eine Produkthaftpflichtversicherung relevant sein.
• Diese Versicherung deckt Schäden ab, die durch ein fehlerhaftes Produkt verursacht werden.
• Im Gegensatz zu Gewährleistung und Garantie handelt es sich bei Versicherungen um einen separaten Vertrag.

Diese drei Konzepte tauchen häufig im Zusammenhang mit Solaranlagen auf und sind gern gesehene Serviceangebote. Seien Sie jedoch gründlich und lesen Sie das Kleingedruckte.

Warum sich eine Anlage allgemein lohnt, lesen Sie hier.